Informations légales

Politique de livraison

Ces informations sont contrôlées et mises à jour régulièrement. Pour toute question, contactez-nous.

1. Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France Métropolitaine et en Europe.

2. Délais de traitement et de livraison

  • Traitement de la commande : Vos commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).

  • Délais de livraison : Une fois le colis expédié, le délai de livraison estimé est de 7 à 12 jours ouvrés.

3. Frais de livraison

  • Livraison standard : 4 € (France métropolitaine et Europe).

  • Livraison offerte dès 2 flacons achetés.

4. Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

5. Problèmes de livraison

Si votre colis est retardé, perdu ou arrive endommagé, contactez-nous immédiatement à contact@celluzen.shop. Nous trouverons une solution rapidement.